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Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre pedidos, envíos, pagos y devoluciones. Si no encuentras la información que buscas, estaremos encantados de ayudarte.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago y se tramitan en días laborables. El plazo de entrega dependerá del destino seleccionado durante la compra.
¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Puedes consultar todas las condiciones de cambios y devoluciones en nuestra página de condiciones de venta. Si necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar de forma segura mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra: tarjeta bancaria o PayPal.
¿Todos los productos son oficiales?
Sí. Todos los artículos disponibles en esta tienda son productos oficiales del CD Atlético Baleares.
¿Puedo comprar desde otro país?
Sí. Realizamos envíos a diferentes países de Europa especificados en en el proceso de compra. Los gastos de envío y el plazo estimado de entrega se calcularán automáticamente según el destino y se mostrarán en el carrito antes de finalizar la compra. Puedes consultar aquí el precio de envío según la zona.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Sí. Si vives en Mallorca, puedes realizar tu pedido y pagarlo cómodamente a través de la tienda online y recogerlo posteriormente en nuestra tienda física. Además, ahorrarás los gastos de envío.
¿Y si tengo más dudas?
Estaremos encantados de ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, correo tienda@atleticobaleares.com o llamarnos a cualquiera de estos teléfonos:
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